LIDERAZGO ESPIRITUAL EN LA ERA DE LA INFORMACION
…”se deduce de manera potente, que convertirse en un mejor líder, es encontrar contextos auténticos en los cuales se pueda aprender los tipos de conductas sociales que refuerzan el sistema de circuitos sociales del cerebro. [...]
Investigacion – Acción En Ambiente Laboral (Extramuros)
La mente organizacional igual que la personal no constituye un sistema de procesamiento de información (datos, percepciones, emociones y pensamientos) amigable, predecible y fácilmente controlable, como ocurre regularmente con los computadores; debido a que el [...]
Resiliente o víctima
Hoy a nivel mundial, las empresas y demas organizaciones estan experimentando con mayor intensidad la vorágine de los cambios en la gente, la tecnología, procesos, conocimiento y expectativas de clientes. Esta condicion inexcusable es probable [...]
Planeación y liderazgo del cambio
Según la empresa Symnetics, nueve de cada diez empresas fracasan en la implementación de sus estrategias de cambio, debido a barreras de identidad, focalización, disponibilidad de recursos y reconocimiento o recompensa a sponsors, promotores y [...]
Servicio y calidad en la atención al cliente
Las organizaciones caracterizadas por la simplicidad, rapidez y confianza en generar en los clientes una experiencia particular o diferenciada, son las que logran fidelidad por parte de sus clientes. Cuando agregamos o innovamos valor para [...]
Coaching a equipos de cambios
Según la empresa Symnetics, nueve de cada diez empresas fracasan en la implementación de sus estrategias de cambio, debido a barreras de identidad, focalización, disponibilidad de recursos y reconocimiento o recompensa a sponsors, promotores y [...]